Подходит для компаний от 20 до 5000 человек
Попробовать бесплатно Перезвоните мне
Процессное управление помогает избежать типичных проблем растущей компании
Ручное управление уже не работает: начинают срываться сроки, увеличиваются издержки, не выполняются и забываются поручения
Нельзя найти ответственного, задачи перекидываются друг на друга, отделы не делятся информацией и конкурируют между собой вместо работы в тандеме
Увеличение количества сотрудников не увеличивает пропорционально объемы производства и продаж, а приводит лишь к еще большему хаосу
С первого взгляда может показаться, что в неудачах компании виноваты внешние причины
Руководитель может думать, что всему виной:
Проблемы возникают, когда нет регламентированных бизнес-процессов:
На самом деле причина, как правило, кроется в неэффективной модели управления
Управление бизнес-процессами решает проблему
Используйте Neaktor, чтобы выстроить работу компании в виде логичных схем бизнес-процессов. Бизнес-процессы определяют в какой последовательности, кем и в какие сроки делается работа, какие данные и файлы необходимо подготовить и передать.
В результате сотрудники намного меньше ошибаются, становятся взаимозаменяемыми за счет того, что работа выполняется одинаково, убираются недопонимания между целыми отделами, весь бизнес становится понятным и подконтрольным
Что вы получите, описав и автоматизировав бизнес-процессы своей компании
Предсказуемую работу
Зададите оптимальные алгоритмы выполнения работы
Сотрудники будут выполнять работу заранее продуманным, наиболее эффективным способом
Освободите ресурсы и оптимизируйте штат
Бизнес-процессы позволяют выполнять больше работы меньшим количеством сотрудников
Получите полный контроль над ситуацией
В любой момент вы сможете посмотреть, что находится в работе, на какой стадии и все ли идет по плану
Эффективных сотрудников
Сделаете сотрудников взаимозаменяемыми
За счет типизации работы любая позиция может быть без проблем закрыта другим работником в случае болезни, отпуска или увольнения
Будете быстрее подключать новых сотрудников к работе
Вы будете в разы быстрее подключать новичков к работе. Neaktor понятен сам по себе, а бизнес-процессы “ведут” сотрудников за собой
Наладите общение между сотрудниками и целыми отделами
Бизнес-процессы объединяют отделы для достижения общих целей. Вместо нескольких конкурирующих групп вы получаете единую команду
Аналитику и автоматизацию
Получите аналитику для принятия управленческих решений
Вы получаете аналитику работы как всей компании, так и отдельных подразделений или сотрудников
Будете масштабировать Neaktor аккаунт с ростом вашей компании
Система легко масштабируется. При необходимости ввести новый бизнес-процесс, вы можете добавить его за считаные минуты
Автоматизируете и ускорите рутинную работу
Повторное внесение данных, передачу информации в сторонние системы, отправку писем, SMS и многое другое можно полностью автоматизировать
Внедрите процессный подход в вашу компанию уже сейчас
Neaktor позволяет внедрить процессный подход с помощью удобного и мощного конструктора процессов. Его легко освоить, он не требует навыков программирования или знания сложных методологий. Так почему же не начать прямо сейчас?
Зарегистрировать бесплатный аккаунтДля организации каких
бизнес-процессов подходит Neaktor?
Для постановки и контроля задач
Для запусков новых продуктов
Для создания системы согласований
Для управления снабжением и закупками
Для ведения продаж в B2B
Для управления разработкой IT продуктов
Для внутренней и внешней техподдержки
Для найма сотрудников и управления персоналом
Для создания справочников
Для учета активов и оборудования
Для внутреннего документооборота
И еще для организации минимум 79 процессов
Неактор активно используем несколько лет, в первую очередь для автоматизации технологических бизнес-процессов по выпуску новых продуктов, управлению поставками, задачами, персоналом. На данный момент в системе уже ведется более 50 процессов и каждые несколько недель подключаются новые. Внедрение каждого процесса, подключение новых отделов - это событие, так как оно всегда позволяет ощутимо сократить издержки и время на выполнение задач. Работой сервиса исключительно довольны.
Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов
— Процессы снабжения ускорились на 112%
— Время на подготовку и выпуск новой продукции уменьшилось на 73%
— Neaktor стал единой системой для постановки и контроля задач, проектов, ведения электронного документооборота, а также корпоративным порталом
До Neaktor мы перепробовали большинство популярных систем автоматизации на российском рынке, но ни одна не позволяла организовать все наши процессы и задумки одновременно – все время чего-то не хватало. Поэтому мы очень рады, что познакомились с Neaktor! Это очень гибкая система, которая позволила решить нашу боль. Мы благодарим эту чудесную команду за проект, и за то, что они невероятно быстро настроили все под нас.
Руководитель компании
Реорганизация и внедрение бизнес-процессов по отбору кандидатов
— Введение регламентов сделало сотрудников младшего менеджерского звена взаимозаменяемыми, работу прозрачной и намного более контролируемой
— За счет перехода на новую модель управления и автоматизации процессов в Neaktor, среднее время подбора кандидатов для клиентов уменьшилось на 34%
Раньше мы использовали письменные регламенты. Обновлять их было большой головной болью, да и сотрудники их читали по диагонали. Каждый новый сотрудник пытался заново проходить ошибки предшественников, компания теряла время и деньги.
За первый же месяц в Neaktor мы автоматизировали более 50 бизнес-процессов. Сотрудники приступили к работе практически сразу - через 2 недели внедрения. Я очень рад, что совершенно случайно наткнулся на этот сервис, который помог мне и моей компании выйти на совершенно другой уровень работы. Желаю успехов ребятам! Молодцы!
Основатель компании
Оптимизация внутренних бизнес-процессов
— Введение регламентации через бизнес-процессы позволило минимизировать ошибки сотрудников. Особенно при работе с вводом данных.
— Автоматизировали даже те процессы, которые изначально не планировали
Я ни разу не пожалел, что выбрали именно Неактор. Это шикарный сервис: доступный по цене и в тоже время с просто огромным количеством возможностей. Никогда и не знал, что с бизнес-процессами так увлекательно играться. Если вы еще выбираете себе таск-менеджер, или даже CRM, то советую не тратить свое время и заказать тестовый период Neaktor. Я, когда выбирал, проштудировал 46 сервисов (кроме шуток) и все они (кроме Неактора) по каким либо параметрам мне не подходили.
Сооснователь компании
Организовать управление задачами и учет клиентов
— Увеличение лояльности и количества постоянных клиентов на 43%
— Перевод ведения всех активностей компании на процессный подход
Удобный, простой в использовании и в то же время гибкий и функциональный инструмент для упорядочивания и автоматизации работы. Легко автоматизировать рутинные задачи, закупки, оплаты. При этом настройка и использование интуитивны и понятны. Это тот инструмент, который не отнимает, а, наоборот, высвобождает время на сложную и творческую работу.
Управление проектами по разработке продуктов
— Ведение процессов по конструированию и дизайну изделий в связке с процессами, сопутствующими разрабтке
— Руководители получают наглядное представление о сроках и исполнителях при старте нового проекта
До Neaktor пользовались собственной системой на 1С. Искали программу, чтобы автоматизировать все процессы компании, а также использовать ее как CRM для ведения клиентов. Neaktor справился с поставленной задачей и даже превзошел ожидания. Из ключевых преимуществ хотелось бы отметить интерфейс, гибкость настройки и работу службы поддержки.
Директор ООО «Агенон»
Ведение процессов по консультированию и обслуживанию клиентов
— Автоматизировали процессы абонентского обслуживания клиентов
Система отличается от всех конкурентов тем, что разработчики не стали считать себя самыми умными и решать за нас какой система должна быть. Вместо этого нам дали свободу и несколько ручек, как этой свободой управлять. Уникальная система. Для не слишком извращённых процессов на существующем рынке CRM-систем и систем управления задачами аналогов Неактору не существует.
Заместитель генерального директора
Оптимизация внутренних бизнес-процессов компании
— Создана единая учетная система по всем данным компании и ее клиентов
— Запущены в работу ключевые бизнес-процессы
Ранее пользовались программой 1С:Документооборот. С помощью Neaktor решили много задач, но основная — это техприсоединение. Neaktor закрыл все вопросы по решению этой задачи. Из преимуществ Neaktor хочется отметить простоту, скорость реализации задач и хорошую техническую поддержку. Сервис превзошел мои ожидания, я даже представить себе не мог, что так легко можно моделировать бизнес-процессы.
Управление процессами технологического присоединения
— Сокращение сроков обработки заявок и заключения договоров на техприсоединение к электрическим сетям за счет автоматизации
Раньше пользовались другими популярными на рынке системами. Огромным минусом мы находили интерфейс этих систем: обычному нетехнически ориентированному сотруднику было сложно разобраться, на обучение требовалось время. Поэтому в первую очередь мы обращали внимание на следующие критерии при выборе системы: простой и удобный интрефейс, гибкие бизнес-процессы без сложной настройки, наличие базы знаний (wiki). На работу в Neaktor перешли практически сразу. Настроили базовый процесс разработки и начали работать. Заняло от силы день-два. Наш Neaktor полностью контролирует разработку и сроки проектов, проводя мененджеров и разработчиков по цепочке задач и преудсматривая любой инцидент. Также радует приятный понимающий менеджмент и лояльная стоимость.
Управление digital-проектами для клиентов и контроль сроков разработки
— Сократили сроки обработки обращений клиентов за счет интеграции с почтой и автоматических действий
— Контролировать сроки и закрывать проекты точно в срок стало гораздо проще
Мы очень долго искали адекватное решение под нашу нестандартную специфику, более трех лет постоянных проб и ошибок. Сравнивали более чем 20+ готовых решений. Мы - сервисный центр по продаже, регистрации и обслуживанию кассовых аппаратов. Это сложный бизнес, требующий большой ответственности и соблюдения всех необходимых сроков и договоренностей. Без адекватного программного инструмента это все превращалось в одну большую, даже огромную головную боль и постоянные проблемы. Слава богу, мы нашли данное решение! Neaktor - это конструктор практически для любых задач. Конструктор интерфейса, бизнес-процессов и любых данных. Вы можете собрать из него любую конфигурацию под ваши задачи, при этом нет необходимости привлекать программистов и писать сложные технические задания. Автоматические действия и роботы, которых вы можете создавать и настраивать сколько угодно и как угодно, заметно облегчают жизнь.
Руководитель проектов ООО Сервисный центр «Инновация»
Управление технической поддержкой и продажами новой техники, учет ЗИП
— Организовали учет и контроль заявок по технической поддрежке и регистрации контрольно-кассовой техники
— Автоматизировали уведомления клиентам о статусах из заявок
Интеграции с сервисами
Расширьте возможности Neaktor с помощью интеграций с другими полезными сервисами. Наша команда постоянно работает над увеличением количества доступных интеграций.
Вы можете также разработать свою собственную интеграцию, используя наше API
Часто задаваемые вопросы
Есть ли коробочная версия?
Коробочная версия у нас есть, но мы поставляем ее только в компании, которые подключают свыше 300 пользователей. Стоимость базовой версии составляет 10 тысяч евро. Каждый новый пользователь свыше включенных в стоимость трехсот обойдется дополнительно в 30 евро. Для деталей, свяжитесь по email contact@neaktor.com.
Есть ли открытый API и Webhooks?
Есть. Через API можно интегрировать Neaktor с другими системами, например с 1С. API документацию можно найти тут.
Есть ли интеграция с IP-телефонией?
Да. Neaktor интегрирован с провайдерами Zadarma, Mango, UIScom, Гравител, Телфин, Sipuni, и мы расширяем этот список. Отдельно отметим интеграции с UIScom и Гравител: с их помощью вы можете звонить прямо из Neaktor без необходимости ставить softphone приложение на компьютер.
Как перейти на вашу систему с другой?
Вы можете экспортировать данные из своей системы в файлы .xlsx и .csv, а затем импортировать их в Neaktor. Также вы можете перенести данные в Neaktor через API, и в этом случае можно также перенести все комментарии и файлы.
Есть ли мобильная версия?
Да, у нас есть полноценные мобильные приложения для Android и iOS. В них вы сможете смотреть свои проекты и задачи, получать уведомления и ставить новые задачи. Но настроить бизнес-процессы в мобильном приложении нельзя, поэтому используйте мобильное приложение как дополнительное, а регистрацию и настройку бизнес-процессов делайте через веб-версию.
Что делать, если понадобится помощь или консультация?
Ответы на большинство вопросов мы собрали на справочном портале и на YouTube канале — посмотрите наши справочные ролики. Если там вы не нашли ответа, можете задать вопрос на сайте во всплывающем чате или через форму для обращения. Также вопросы можно присылать на наш рабочий email help@neaktor.com.
Более 2400 компаний доверили управление своими процессами Neaktor. Присоединяйтесь!
Попробовать бесплатно Перезвоните мне
