Персональная техническая поддержка: работа с настройкой в аккаунте клиента

Как правило, мы даем консультации по использованию Neaktor и помогаем в настройке приложения по электронной почте. Но в некоторых случаях, когда процессы клиента особо сложны, мы соглашаемся помочь настроить их непосредственно в Neaktor-аккаунте клиента.

Как это работает?

  1. У вас есть конкретно описанные бизнес-процессы, которые вы хотите автоматизировать.
  2. Вы добавляете нашего специалиста техподдержки в список пользователей аккаунта в Neaktor с присвоением ему прав администратора;
  3. Специалист выполняет настройку ваших бизнес-процессов;
  4. Вы тестируете схему работы, собираете замечания и предложения;
  5. Специалист вносит коррективы в настройки проектов;
  6. Вы удаляете нашего специалиста из списка пользователей.

Еще раз хочется оставиться на пункте 1 из списка выше. Пожалуйста, подготовьте схему бизнес-процессов вашей компании заранее. Будет она нарисована с помощью графических редакторов или отображена на обычном листе бумаги не имеет значения. Важно то, что мы не сможем вам помочь, если вы еще сами до конца не определились каким образом лучше организовать работу на том либо ином участке.

С запросом на индивидуальную настройку Neaktor пишите нам, пожалуйста, на адрес help@neaktor.com с пометкой «Запрос на настройку в аккаунте».

(Visited 129 times, 1 visits today)