«Отсобачьте» коллегу или немного про адресные комментарии

Меня как-то спросили, можно ли в Neaktor “отсобачить” коллегу. Вопрос задавался с полной серьезностью, но это не помешало мне косо посмотреть на собеседника. 🙂

Автоматическое обновление задачи из другой задачи

Существует множество реальных бизнес-кейсов, когда после выполнения определенных действий в одной задаче необходимо обновить другую задачу. При этом одна с другой задачи могут быть между собой напрямую не связаны, находиться в разных проектах или даже рабочих пространствах приложения.

Действие отправить POST-запрос на примере интеграции с Mailchimp

В прошедшем релизе, в Neaktor добавилось новое автоматическое действие — Отправить POST-запрос. Оно позволяет отправлять данные из Neaktor в любые сторонние сервисы и приложения. То есть с помощью действия можно реализовать еще один вариант интеграции.

Полный список изменений релиза 27 марта 2018

27 марта мы выпустили обновление, состоящее из 223 изменений. Мы улучшили автоматические действия, принципиально переработали подходы к получению уведомлений и работе с задачами. Также часть обновлений касается перехода на новую структуру данных и исправлений ошибок.  Ниже вы найдете сухую выжимку по изменениям. По каждому из больших нововведений в течение следующей недели выйдет отдельная статья.  Автоматические действия Действие Обновить исходную задачу было заменено […]

Отчет по всем задачам

По просьбам клиентов мы добавили новый вид отчета, который позволяет посмотреть все задачи из приложения. То есть в одном месте собраны задачи из всех модулей и проектов. Также как и на обычных списках задач, в отчете можно фильтровать данные по части полей, а также воспользоваться диаграммой Ганта и Планировщиком. «Просмотр всех задач» доступен для клиентов на […]

Аналитика по эффективности бизнес-процессов (бета)

Мы добавили новый долгожданный вид отчета, который позволяет анализировать эффективность выполнения отдельных бизнес-процессов или всей компании в целом. Отчет состоит из нескольких уровней и позволяет просматривать статистику за период по следующим показателям: Сколько задач выполнялось за период Сколько из этих задач было просрочено и каков общий процент просроченных задач При переходе к деталям конкретного бизнес-процесса, можно […]

Лайфхак — Использование одного email несколькими пользователями

В Neaktor вы можете интегрировать ваш рабочий email и пользоваться им не только самостоятельно, но и раздать доступ к нему другим сотрудникам. Выбранные пользователи смогут писать письма с этого email-адреса прямо из приложения. Для этого им нужно будет зайти в нужную задачу, выбрать тип комментария «Отправить письмо», написать текст и сохранить. Эту небольшую возможность особенно […]

Лайфхак. Приветственные письма с одного и того же email, но от имени разных менеджеров

Объяснить этот лайфхак будет проще всего на примере. Допустим, новый лид автоматически попадает в Neaktor и назначается на одного из менеджеров. Допустим на случайного. Сразу после этого, клиенту необходимо отправить персональное приветственное письмо от этого менеджера.

Раскрашивание списка задач цветами

Когда задач в проектах становится очень много, появляется необходимость более эффективно отличать их друг от друга, разграничивая новые задачи, находящиеся в работе, близкие к завершению и так далее. С этим успешно справляется небольшая опция добавления цвета для статусов.

Лайфхак: выполнение автодействий без смены этапа

В этой заметке рассказываем, как выполнить одно или несколько авто-действий и при этом не менять текущий статус задачи. Например, мы находимся в бизнес-процессе по учету клиентов, открыли карточку клиента и хотим, чтобы система автоматически отправила клиенту письмо.