Выдача доступа к почтовому ящику другим пользователям

Для того, чтобы не добавлять в приложение почтовые ящики каждому сотруднику, вы можете разрешить нескольким другим пользователям использовать один и тот же email, подключенный в Neaktor.

Сотрудники, которым вы дадите доступ к данной почте, смогут отвечать с нее через функции комментариев в задачах. А также смогут использовать данный email для добавления автоматических действий, если они имеют право добавлять или редактировать процессы.

Как разрешить доступ к подключенному Email-ящику

Для того, чтобы разрешить пользователям использовать подключенный к Neaktor почтовый ящик, вам необходимо проделать следующие шаги:

1. Перейдите в главное меню и выберите вкладку Интеграции.

Выдача доступа к почтовому ящику другим пользователям

2. На открывшейся странице, на панели слева вам будут доступны вкладки возможных интеграций. Кликом, перейдите на вкладку Email

3. Выберите Email-ящик, для которого хотите разрешить доступ другим пользователям, кликнув мышкой в правой части строки на кнопку Настройка.

подключенные емейлы

4. На открывшейся странице настроек интеграции перейдите на вкладку Доступ пользователям

доступ пользователям

Важно! Выбирайте только тот email, который именно вы интегрировали в систему. Даже администраторы не могут получить прямой доступ к email-адресам, добавленным в систему другими пользователями, и вкладка Доступ пользователям будет недоступна. Поэтому в этом случае, если email вы еще самостоятельно не интегрировали, то вам нужно будет его добавить.

Примечание: также возможность добавления публичного доступа может быть ограничена вашей глобальной ролью доступа в настройках пользователей.

5. Нажмите на расположенную в центральной части экрана зеленую кнопку Добавить пользователя

добавить пользователя

6. В открывшемся окне выберите нужных сотрудников и добавьте их.

Готово. Теперь, те сотрудники, которым вы разрешили доступ к данному почтовому ящику, отобразятся в виде списка на странице настроек.

Как закрыть доступ к подключенному Email-ящику

Если по каким-либо причинам вы хотите закрыть пользователю доступ к почтовому ящику, то сделать это можно, пройдя практически аналогичные шаги:

1. Перейдите в главное меню, нажмите на кнопку и выберите вкладку Интеграции.

закрыть доступ к email

2. На открывшейся странице, на панели слева вам будут доступны вкладки возможных интеграций. Кликом перейдите на вкладку Email

3. Выберите Email-ящик, для которого хотите запретить доступ пользователям, кликнув мышкой в правой части строки на кнопку Настройка.

настройка email

4. На открывшейся странице настроек интеграции перейдите на вкладку Доступ пользователям

Доступ пользователям

5. Выберите пользователя, которому хотите запретить доступ к данному почтовому ящику и нажмите на, расположенную в правой части строки, кнопку Убрать

Убрать пользователя

(Visited 56 times, 1 visits today)