В Neaktor, задача считается завершенной/закрытой, когда попадает в завершенный этап (статус). Задачи, которые перешли в завершенный этап, по умолчанию, скрываются из общего списка задач, для них перестает считаться время на выполнение и отмечается время, когда задача стала «закрытой».
Какие этапы являются «открытыми», а какие «завершенными» настраивается на схеме бизнес-процесса в модели.