В этой статье мы рассмотрим настройку бизнес-процессов глазами человека, только что познакомившегося с BPM-системой Neaktor.
Мария, руководитель частной аптеки, недавно начала использовать систему Neaktor и была приятно удивлена ее простотой и интуитивным интерфейсом. В начале возникли некоторые сложности с навигацией, но Мария быстро разобралась благодаря демонстрации возможностей системы и обучающим роликам на YouTube. Она поделилась своим опытом:
“Для успешного старта в такой программе главное — быть готовым к новой информации. Начало было не самым простым, но несколько часов изучения помогли мне освоить Neaktor. Теперь это не только мой помощник в работе, но и удобный инструмент для моих коллег.”
Настроив необходимые процессы в своем аккаунте в облаке (облачное решение Neaktor), Мария также подключила своих сотрудников. Она рассказывает о настройке:
“Основной процесс, который я хотела автоматизировать — это учет препаратов. Также нужно было отмечать клиентов, получающих товар по рецепту. Я взяла готовый шаблон и добавила необходимые поля, а также связанные задачи. Очень удобно использовать комментарии к задачам — при возникновении вопросов по конкретным продуктам можно вести переговоры прямо в их карточках. Наличие шаблонов процессов существенно упростило настройку. Кроме того, я добавила процессы “Учет сотрудников”, “Учет отпусков и отгулов” и процессы по закупкам. Теперь все задачи на виду, в удобном формате. Я довольна!”
Случай Марии — это пример того, что настройку бизнес-процессов может провести любой человек, даже не знакомый с программированием. В ситуации, если клиент не желает самостоятельно настраивать систему, наши специалисты готовы взять эту задачу на себя. Подробнее о возможностях Neaktor можно узнать по ссылке.
Оставьте комментарий