При импорте задач из .xlsx или .csv в Neaktor, есть один интересный момент, из-за которого некоторые задачи могут не создаваться. И причиной может стать всего одно поле. Поле, в котором включена опция Значения в поле уникальны.
О чем идет речь
Допустим, у нас есть задача с именем клиента “Емельяненко Дмитрий”, телефон “+79123456789”.
В импортируемой таблице у нас есть 10 записей. Одна из них “Емельяненко Дмитрий”, телефон +79123456789.
При импорте этой таблицы, будут созданы все задачи за исключением записи о “Емельяненко”, потому что его телефон уже забит в базу Neaktor.
Однако в приложении есть места, в которых задачи могут создаваться даже с включенной опцией Значения в поле уникальны.
Первое такое место это Повторяющиеся задачи.
Если мы зададим создание повторяющихся задач, все они будут созданы независимо от уникальности полей.
Но при дальнейшей попытке их редактировать, приложение потребует чтобы вы ввели новое значение.
Также, задача будет создана при работе автодействия Создать новую задачу.
Такая же история будет и с использование Роботов, если вы настроите в сценарии Создание новой задачи.
Оставьте комментарий