Лайфхаки
Последние записи

Neaktor Web Clipper: быстрый ввод данных с сайтов в Neaktor

Время от времени мы уделяем внимание экспериментальным разработкам сопутствующих продуктов для Neaktor. Сегодня как раз тот случай, когда такой продукт вышел. Мы назвали его Neaktor Web Clipper. Neaktor Web Clipper — это расширение для Google Chrome, которое позволяет при просмотре страницы какого-либо сайта в один клик перенести данные в Neaktor в виде задачи. Например, вам […]

Возможность ограничения исполнителей с помощью роботов

Neaktor очень гибок в настройках прав доступа: вы можете очень точно настроить: кто и что именно сможет делать на каждом отдельном этапе бизнес-процесса. Тем не менее, есть несколько кейсов, где даже этой гибкости может показаться мало. Что это за кейсы и как тут выручат роботы — сейчас расскажем.

«Отсобачьте» коллегу или немного про адресные комментарии

Меня как-то спросили, можно ли в Neaktor “отсобачить” коллегу. Вопрос задавался с полной серьезностью, но это не помешало мне косо посмотреть на собеседника. 🙂

Автоматическое обновление задачи из другой задачи

Существует множество реальных бизнес-кейсов, когда после выполнения определенных действий в одной задаче необходимо обновить другую задачу. При этом одна с другой задачи могут быть между собой напрямую не связаны, находиться в разных проектах или даже рабочих пространствах приложения.

Лайфхак — Использование одного email несколькими пользователями

В Neaktor вы можете интегрировать ваш рабочий email и пользоваться им не только самостоятельно, но и раздать доступ к нему другим сотрудникам. Выбранные пользователи смогут писать письма с этого email-адреса прямо из приложения. Для этого им нужно будет зайти в нужную задачу, выбрать тип комментария «Отправить письмо», написать текст и сохранить. Эту небольшую возможность особенно […]

Лайфхак. Приветственные письма с одного и того же email, но от имени разных менеджеров

Объяснить этот лайфхак будет проще всего на примере. Допустим, новый лид автоматически попадает в Neaktor и назначается на одного из менеджеров. Допустим на случайного. Сразу после этого, клиенту необходимо отправить персональное приветственное письмо от этого менеджера.

Раскрашивание списка задач цветами

Когда задач в проектах становится очень много, появляется необходимость более эффективно отличать их друг от друга, разграничивая новые задачи, находящиеся в работе, близкие к завершению и так далее. С этим успешно справляется небольшая опция добавления цвета для статусов.

Лайфхак: выполнение автодействий без смены этапа

В этой заметке рассказываем, как выполнить одно или несколько авто-действий и при этом не менять текущий статус задачи. Например, мы находимся в бизнес-процессе по учету клиентов, открыли карточку клиента и хотим, чтобы система автоматически отправила клиенту письмо.

Возможность смены названий управляющих кнопок в проектах

В задачах Neaktor можно хранить не только задачи в классическом их понимании, но и различные учетные записи: заявки, согласования, информацию по клиентам, сделкам, IT-тикеты, справочники и многое другое. Логично предположить, что пользователи при работе с системой находят странным добавлять нового клиента через кнопку «Добавить задачу».  Или работать со списком оборудования и видеть список «Записи». По этой причине мы […]