Сегодня мы рассмотрим как связать между собой задачи «Компании №1», с задачами «Компании №2». Для этого мы воспользуемся автодействием Отправить запрос, в котором напишем код для создания задачи в другой компании. Раcсмотрим кейс на примере техподдержки Допустим, мы работаем в службе техподдержки и обрабатываем заявки. Иногда нам требуется помощь компании-партнера, которая также использует Neaktor. При необходимости […]

При импорте задач из .xlsx или .csv в Neaktor, есть один интересный момент, из-за которого некоторые задачи могут не создаваться. И причиной может стать всего одно поле. Поле, в котором включена опция Значения в поле уникальны. О чем идет речь Допустим, у нас есть задача с именем клиента “Емельяненко Дмитрий”, телефон “+79123456789”. В импортируемой таблице […]

Сегодня мы хотим рассказать о новом функционале для работы со связанными задачами. А именно с автоматическим добавлением связанной задачи после добавления другой связанной задачи. Что я имею в виду: Представим кейс. Мы компания, которая занимается продажами. Мы ведем 3 разных проекта: — Заказы — Товары — Поставщики Все эти проекты между собой связаны. У каждого […]

Сегодня, мы хотим рассказать, как вычислить разницу между двумя датами. Где это может пригодиться Допустим, у вас есть проект с отпусками. При формировании нового отпуска мы указываем дату начала и дату окончания. Нам нужно, чтобы поле с количеством дней, автоматически заполнялось. Как это настроить 1. Чтобы вычислить разницу, нам понадобиться 3 поля на форме задачи: […]

Сегодня мы хотим рассказать о том, как настроить выгрузку документов и добавить в эти документы автоматические склонения по падежам. Сначала мы рассмотрим самый общий кейс:Например, у вас в задаче есть поле «ФИО подписанта». Вы заполнили его значением: Наручкина Светлана Петровна Мы настроим приложение так, что при выгрузке документа word в текстовом шаблоне у вас автоматически […]

В работе с задачами часто нужно автоматически корректировать сроки или конкретные даты. Например, как «сегодня + 10 дней» или же «Дата регистрация договора + 3 дня». Например, есть бизнес-процесс, по которому необходимо регистрировать карточки оборудования. В карточке, среди прочего, необходимо указывать дату запланированного технического обслуживания, которое проходит раз в 90 дней. Чтобы заполнить поле «Дата […]

Сегодня мы хотим рассказать о двух способах того, как посмотреть сколько времени сотрудники тратят на разных этапах задач. Это можно сделать внутри конкретной задачи. Например, чтобы узнать из-за кого задача не была закончена в срок и на каком этапе были проблемы. Или посмотреть, сколько сотрудники в среднем тратят время на тот или иной этап, кто […]