Чтобы оплатить новую подписку вам необходимо сформировать новый заказ. Чтобы это сделать,
1. Под владельцем аккаунта, то есть пользователем, который зарегистрировал аккаунт компании, перейдите на страницу Подписка в главном меню.
Этот модуль также может находится в ваших редко используемых пунктах меню.
2. На открывшейся странице нажмите на кнопку Изменить тарифный план
3. Найдите новый тарифный план, который вам подходит. Если вы выбрали тарифный план «Стандарт» или «Стандарт +» вы можете также добавить нужное количество пользователей и места для хранения файлов в задачах, проектах и базе знаний.
4. Нажмите на кнопку Выбрать для выбранного тарифного плана
5. Выберите регион / страну, в котором находится ваша компания
6. Выберите подходящий способ оплаты. Вы можете оплатить через безналичный расчет как юридическое лицо / ИП или банковской платежной карточкой как физ. лицо.
7. Выберите период, на который вы собираетесь приобрести подписку: 3, 6 или 12 месяцев. При оплате банковской картой у вас есть также возможность заплатить за 1 месяц.
8. Если вы имеете промокод, введите его, используя кнопку У меня есть промокод. Промокоды дают дополнительную скидку на приложение. Они распространяются нами во время акций, а также через партнеров Neaktor.
Если промокод верный, то вы сразу увидите дополнительную скидку в финальной стоимости.
9. Когда все указанные выше параметры заполнены, вы увидите финальную сумму и можете перейти к следующему этапу по кнопке Перейти к оплате.
10.1 Если ранее вы выбрали пункт Оплата через банк для совершения безналичного платежа от лица юридического лица или ИП, то в открывшемся окне вам будет необходимо заполнить несколько полей с данными вашей компании: название компании, юридический и почтовый адреса, ИНН / ЕГРПОУ / УНП / БИН (в зависимости от страны, где вы зарегистрированы), КПП, телефон.
Как будет готово, нажмите на кнопку Выставить счет.
На экране будет отображен счет, который вы можете распечатать и оплатить в вашем банке. Обратите внимание, что к счету также прикреплен компактный вариант заключенного между нами договора-оферты — как правило банки спрашивают договор при оплате счетов.
Зачисление средств занимает от нескольких минут до 1-2 рабочих дней в зависимости от страны, в которой вы находитесь и вашего банка. После получения вашей оплаты, ваш аккаунт автоматически перейдет на новую подписку. В некоторых случаях, мы можем переключить ваш аккаунт на новую подписку еще до прихода денег, сразу после оплаты, если вы пришлете нам платежное поручение на почту sales@neaktor.com.
В течение нескольких дней после проведения платежа вы также получите скан закрывающего акта на ваш email, а оригинал будет отправлен на указанный вами почтовый адрес.
10.2 При оплате банковской пластиковой картой VISA или MasterCard окно для ввода данных по платежу будет выглядеть немного иначе. Вам необходимо заполнить только следующие поля: ваши Имя, Фамилию и Почтовый адрес. Опционально вы также можете указать дополнительные данные о вашей компании или ИП.
После нажатия на кнопку «Перейти к оплате», вы будете автоматически перенаправлены на платежную систему ASSIST, где вы и произведете оплату. В течение нескольких минут после проведения оплаты, ваша новая подписка будет автоматически активирована. Вы сможете увидеть это снова перейдя на вкладку Подписка в главном меню.
Дополнительные детали по оплате картой вы сможете найти на странице Оплата пластиковой картой на нашем сайте.