Попробовать шаблон
С помощью данного шаблона вы можете собирать идеи от ваших клиентов. Они помогут вам увидеть, что действительно нужно рынку, и оперативно подстроиться под спрос.
Кроме рационализаторских предложений по улучшению продуктов и процессов, собирайте сообщения об ошибках на вашем сайте, неудобствах при оформлении заказа и доставки, неудовлетворительной работе продавцов и т.д.
Каждая идея попадает на рассмотрение, а затем при одобрении направляется в соответствующий отдел для внедрения. Добавьте нужных сотрудников в наблюдатели, и они будут получать уведомления, если предложение одобрили или кто-то из коллег оставил комментарий.
Практика учета предложений от клиентов позволит вам улучшить свой сервис и выделиться среди конкурентов.
