Шаблон «Баг-трекинг» от Neaktor позволит IT компании полностью и очень гибко организовать процесс учета ошибок по своим проектам.
Гибкие роли и права доступа позволяют настроить полномочия каждого типа сотрудников. Например, QA Lead специалистам дать доступ к отмене или откладыванию задач, но запретить это обычным тестировщикам или разработчикам.
Вы можете дополнить готовый шаблон любыми необходимыми вам полями, добавить автоматические напоминания при различных сценариях, а также связать баг-трекинг и ведение проекта в целом с другими активностями компании. Например, при выполнении большой новой задачи вы можете автоматически ставить задачу на подготовку пресс-релизов в отдел маркетинга или при выходе исправления — задачу по уведомлению клиентов, которые волновались по поводу обнаруженной ошибки и ждали ее исправления.
