Сегодня мы хотим рассказать о двух способах того, как посмотреть сколько времени сотрудники тратят на разных этапах задач.
Это можно сделать внутри конкретной задачи. Например, чтобы узнать из-за кого задача не была закончена в срок и на каком этапе были проблемы.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_02-1024x393.png)
Или посмотреть, сколько сотрудники в среднем тратят время на тот или иной этап, кто работает быстрее, а кто медленнее.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_03-905x1024.png)
Учет времени внутри конкретной задачи
Чтобы посмотреть, сколько времени задача находилась на конкретном этапе, нужно открыть вкладку Учет времени и перейти на вкладку По этапам.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_01-1024x614.png)
Сколько времени задача находилась на этапе показано в колонке Времени на исполнителях.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_04-1024x393.png)
В графе Просрочено на можно посмотреть на каком этапе задача была просрочена
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_05-1024x393.png)
Если у этапа были разные исполнители, и вы хотите посмотреть сколько времени задача находилась на конкретном этапе и на конкретном исполнителе просто нажмите на этап.
Здесь мы увидим разбивку по каждому исполнителю потраченного на этапе времени .
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_06-1024x446.png)
Важно учесть, что затраченное на этапе время учитывается в соответствии с рабочим графиком компании.
Отчет затраченного времени на этап по исполнителям
Затраченное время можно посмотреть и в отчетах. И уже не по одной конкретной задаче, а по всем задачам, которые находились на исполнителе. Для этого мы создадим Пользовательский отчет:
1. Открываем вкладку Отчеты, создаем новый
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_07.png)
2. Пишем название, оставляем Табличный отчет
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_09.png)
3. Переходим к выборке данных. Указываем путь к задаче, по которой будет сформирован отчет
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_08-1024x824.png)
4. Открываем Настройки колонок
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_10.png)
5. Из меню слева перетягиваем Статус в блок Группировать по колонкам.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_12.png)
6. В первом выпадающем списке выберем Значение из истории. Во втором С промежуточными итогами
7. Таким же образом добавим и Исполнителя. Выберем Значение из истории и Без итогов
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_17.png)
8. Перетянем графу Затраченное время в блок Колонки со значениями и агрегациями.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_16-1024x405.png)
9. В выпадающем списке выберем Среднее значение
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_11-1.png)
10. Готово. Можем нажать на предпросмотр.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_13-1.png)
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_14-1024x914.png)
11. В пользовательские фильтры вы можете добавить дополнительные параметры, по которым позже может понадобиться фильтровать информацию. Например по Дате окончания.
![](https://neaktor.com/blog/wp-content/uploads/2020/11/time_tracking_15.png)
Теперь вы можете зайти в Пользовательские отчеты, и посмотреть статистику.
Подробнее о функционале Пользовательских отчетов, вы можете узнать из этого видео:
Оставьте комментарий