В этой краткой статье мы расскажем о портах для подключения почтовых ящиков.  Порты — это числа, которые определяют, какие сетевые соединения используются для обмена данными между вашим почтовым клиентом (например, Outlook или Thunderbird) и серверами электронной почты. Они играют важную роль в обеспечении безопасности и эффективности обмена сообщениями. Зачем они нужны? IMAP (Internet Message Access […]

Виртуальные АТС уже более 20 лет широко применяются в России и странах СНГ. И с каждым годом их популярность только растет. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, российского поставщика комплексных коммуникационных сервисов, рассказывает, в чем особенности виртуальных телефонных станций, кто и зачем их подключает.  Виртуальная АТС (ВАТС) — это автоматическая телефонная станция, которая обеспечивает голосовую связь […]

Эта статья будет полезна тем, кто хочет настроить автоматическую смену статуса текущей задачи.  Данная настройка реализуется с помощью API запросов. Для тестирования будет использоваться сервис Postman (https://www.postman.com/). Для примера была создана модель по обработке заявок, которая имеет три статуса: Новая заявка; В работе; Завершена. Заявка должна переходить на этап “В работе” сразу после того как […]

В этой статье мы рассмотрим кейс, когда через связанное поле необходимо получить все остальные данные из задачи.  Связанное поле представляет собой поле, данные в котором мы получаем из другой задачи. Более подробно про это можно узнать по ссылке.  Пример использования связанных полей Предположим, у нас есть проект «Контакт», в котором добавлена модель «Карточка контакта». В […]

Одной из ключевых возможностей Neaktor является поддержка подзадач. Давайте рассмотрим, как их использование может ускорить выполнение основных задач. Подзадача — это часть более обширной задачи, которая может быть выполнена отдельно. Когда задача достаточно большая, ее можно разбить на несколько подзадач, что позволяет эффективно использовать вычислительные ресурсы и улучшить организацию работы. Более подробную информацию о подзадачах […]

В этой статье мы рассмотрим на примере как последовательность выполнения роботов влияет на их работу. Роботы в Neaktor — это автоматические сценарии, которые срабатывают при наступлении определенных событий-триггеров. Они могут выполнять различные действия, такие как автоматическое заполнение полей, отправка уведомлений или изменение статусов задач. Более подробную информацию о роботах и как их настраивать можно узнать […]

В этой статье мы рассмотрим вопрос о контроле сроков выполнения задач в Neaktor, важный аспект управления проектами и задачами.  Мы отметили несколько причин почему это так: Эффективное планирование: контроль сроков позволяет планировать задачи и проекты так, чтобы они завершались вовремя. Это помогает избежать спешки, неудач и перерасхода ресурсов. Управление рисками: когда сроки контролируются, можно быстро […]

В этой статье мы рассмотрим настройку бизнес-процессов глазами человека, только что познакомившегося с BPM-системой Neaktor. Мария, руководитель частной аптеки, недавно начала использовать систему Neaktor и была приятно удивлена ее простотой и интуитивным интерфейсом. В начале возникли некоторые сложности с навигацией, но Мария быстро разобралась благодаря демонстрации возможностей системы и обучающим роликам на YouTube. Она поделилась […]

Сегодня мы хотим поговорить о новостной ленте в Neaktor. Это место, где вы можете публиковать важные сообщения, обсуждать события в жизни организации и делиться полезной информацией. Чем полезна новостная лента: 1. Информационные посты: вы можете выкладывать новости о компании, изменениях в законодательстве, важных событиях и достижениях. Это отличный способ держать всех в курсе происходящего. 2. […]

В современном мире электронная почта стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Она используется для общения, передачи документов, уведомлений и многого другого. Для бизнеса интеграция с email – это не просто актуальный вопрос, а необходимость. В этой статье мы расскажем вам о том, как интеграция с email в системе Neaktor может значительно облегчить работу сотрудникам компании, […]

В этой статье мы рассмотрим как настроить интеграцию с сервисом Wazzup и для чего она полезна в работе с клиентами.  В первую очередь рассмотрим, что такое сервис Wazzup. Более полную информацию об этом сервисе можно найти на сайте https://wazzup24.ru/.   Wazzup — это мощный инструмент для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов через популярные мессенджеры.  […]