В этой статье мы расскажем о возможностях отправки запросов через API для любых задач, с которыми можно столкнуться в процессе работы. В качестве примера мы выбрали кейс: добавление в систему Neaktor пользователей и контрактов через сторонний ресурс. Также рассмотрели какие изменения можно вносить удаленно и как такие запросы обрабатываются системе. Для тестирования API запросов мы […]
Всем привет! В этой статье мы расскажем про последние обновления и улучшения в Neaktor, которые сделают ваш опыт работы с нашей цифровой платформой еще более приятным и продуктивным. Мы внимательно изучаем ваши пожелания и стараемся их учитывать, чтобы работа в программе была максимально удобной и приятной. Давайте посмотрим, что изменилось: 1. Цветной фон для фильтра […]
Сегодня мы рассмотрим как связать между собой задачи «Компании №1», с задачами «Компании №2». Для этого мы воспользуемся автодействием Отправить запрос, в котором напишем код для создания задачи в другой компании. Раcсмотрим кейс на примере техподдержки Допустим, мы работаем в службе техподдержки и обрабатываем заявки. Иногда нам требуется помощь компании-партнера, которая также использует Neaktor. При необходимости […]
При импорте задач из .xlsx или .csv в Neaktor, есть один интересный момент, из-за которого некоторые задачи могут не создаваться. И причиной может стать всего одно поле. Поле, в котором включена опция Значения в поле уникальны. О чем идет речь Допустим, у нас есть задача с именем клиента “Емельяненко Дмитрий”, телефон “+79123456789”. В импортируемой таблице […]
Сегодня мы хотим рассказать о новом функционале для работы со связанными задачами. А именно с автоматическим добавлением связанной задачи после добавления другой связанной задачи. Что я имею в виду: Представим кейс. Мы компания, которая занимается продажами. Мы ведем 3 разных проекта: — Заказы — Товары — Поставщики Все эти проекты между собой связаны. У каждого […]
Сегодня, мы хотим рассказать, как вычислить разницу между двумя датами. Где это может пригодиться Допустим, у вас есть проект с отпусками. При формировании нового отпуска мы указываем дату начала и дату окончания. Нам нужно, чтобы поле с количеством дней, автоматически заполнялось. Как это настроить 1. Чтобы вычислить разницу, нам понадобиться 3 поля на форме задачи: […]
В сегодняшнем релизе открылось много возможностей по обработке входящих писем на корпоративную почту. Как было раньше: При приходе нового письма в Neaktor, система могла выполнить только одно действие: Создать задачу. Т.е. Если клиент написал нам на почту support@neaktor.com, у нас создавалась заявка внутри системы на нужного специалиста. Это, конечно, самый базовый функционал, который покрывает основные […]
Сегодня мы хотим рассказать как настроить автоматическую отправку типовых email’ов каждый день. Где это может пригодиться Допустим, у нас есть клиент, которому мы выставили счет. Он должен оплатить его в течение рабочей недели. Чтобы клиент не забыл отправить деньги, мы хотим каждый день отправлять ему автоматическое письмо с напоминанием. Как это настроить 1. Для начала […]
Сегодня мы бы хотели подвести краткие итоги этого сложного, но очень насыщенного года. Мы поговорим о самых основных улучшениях, и расскажем, как вы можете повлиять на формирование roadmap’а на следующий год. Что было улучшено Всего было закрыто порядка тысячи задач по улучшению системы самого разного масштаба. Мы выделили самые крупные из них: Отчеты Стали доступны […]
Прежде чем приступить к подведению итогов и новогодним поздравлениям, мы хотим рассказать о последнем релизе в уходящем году 🙂 Начнем с самого главного. Несколько месяцев назад вышла бета-версия интеграции Neaktor и Zapier. Через эту интеграцию, можно было связать Neaktor c 680 сторонними сервисами, например: — Google Календарь — Google Документы — Instagram — Twitter — […]
Сегодня мы хотим рассказать о том, как настроить выгрузку документов и добавить в эти документы автоматические склонения по падежам. Сначала мы рассмотрим самый общий кейс:Например, у вас в задаче есть поле «ФИО подписанта». Вы заполнили его значением: Наручкина Светлана Петровна Мы настроим приложение так, что при выгрузке документа word в текстовом шаблоне у вас автоматически […]