Активный и пассивный саботаж при внедрении систем управления
При внедрении любой информационной системы, в том числе и системы по управлению бизнес-процессами, возможен риск появления сопротивления со стороны работников. И хотя это давно известная проблема, по-прежнему некоторые проекты по внедрению из-за нее проваливаются, даже когда с технической стороной проблем нет никаких. Саботаж – это умышленные и подсознательные действия, направленные на отказ от введения изменений […]