В новом релизе в Neaktor появилось еще больше автоматических действий, которые позволяют еще более гибко автоматизировать бизнес-процессы. Отправка SMS Принцип автоматического действия по отправке SMS прост: в момент смены статуса (этапа) задачи вы можете отправить вашему контакту SMS-сообщение. Например, клиент может получить сообщение, когда его заказ выполнен или отправился в доставку. Для включения возможности, сначала […]

Сегодня некоторые из наших клиентов откроют шампанское — в Neaktor появились канбан-доски.

В функционале роботов появилась новая возможность, которая позволяет подставить в поле Исполнитель конкретного сотрудника, который уже работал над задачей на других этапах процесса. Лучше рассказать на примере: Допустим у вас есть бизнес-процесс для создания макетов дизайна для продукции. Задача ставится на дизайнера, потом отправляется на несколько согласований, но если согласование не прошло, то задача переходит […]

Для автоматического действия Подождать время добавилось две новых опции: Ждать пока не завершатся все подзадачи; Ждать пока не завершатся все связанные задачи. Несмотря на то что эти настройки включаются буквально за секунды, они позволяют решить большие стратегические задачи. Распараллеливание задач Новые опции дают огромные возможности в первую очередь для распараллеливания задач. Базовый сценарий такой: есть […]

Практически каждая компания использует в своей работе шаблоны каких-либо документов. Чаще всего это договора, счета, акты, чеки. Для работы с такими документами в Neaktor можно использовать одноименный функционал шаблонов документов.   Он позволяет автоматически заполнить нужный шаблон, допустим, счёта значениями прямо с карточки клиента или сделки. Менеджеру остается только скачать этот документ на компьютер, пересохранить […]

В Neaktor появилось новое поле — Соисполнители. Его можно будет использовать в тех случаях, когда на этапе одновременно работает не один исполнитель, а несколько.

В Neaktor появилась возможность открыть внешний доступ к любому проекту для других компаний, у которых тоже есть аккаунт Neaktor. Функционал позволяет делиться справочниками, каталогами, списками совместных задач и активностей с контрагентами. Это позволит наладить более тесное взаимодействие и ускорит обмен данными. О том, почему такая возможность появилась и как ее использовать, читайте дальше в этой […]

Хотя в Neaktor есть мощные фильтры, некоторые пользователи по-прежнему любят пользоваться обычным поиском. Вбил название — и сразу показались нужные записи. В тоже время, раньше стандартный поиск в проектах искал записи только по названию, что ограничивало возможности. Мы добавили изменение, которое позволит настроить по каким 5 полям пользователям можно быстро искать данные. Администраторы и менеджеры […]

В список интеграций Neaktor поступило прибавление: мы добавили 4 новых IP-телефонии. Ими стали Манго Телеком, Sipuni, Телфин и UIScom. Чуть позже у нас также выйдет интеграция с onlinePBX и Asterisk. Описание интеграций и настройку вы можете найти в нашем справочном портале. Статьи будут дополняться, также по каждой телефонии выйдет отдельное видео на нашем обучающем канале. На […]