В ноябрьском релизе Neaktor появилось множество нововведений для функционала роботов: настраиваемой системы триггеров и действий. Каждое из этих изменений можно было бы считать даже самостоятельной новостью, так как нововведения открывают целый ряд новых сценариев использования Neaktor. Разберем их по порядку. Срабатывание роботов при смене статусов Кроме роботов в Neaktor есть автоматические действия. Они отрабатывают в […]

Одной из сильных сторон Neaktor, кроме прочего, является возможность связывать между собой записи, созданные по разным бизнес-процессам. Например, вы можете связывать между собой клиентов и их заказы, поставщиков и заявки по закупкам, справочники и рабочие задачи, тикеты по разработке новых продуктов и маркетинговые активности и многое, многое другое. Для этого в Neaktor уже давно используется […]

Время от времени мы реализовываем экспериментальные наработки. В новом релизе вышла одна из таких: возможность работы с QR-кодами через мобильное приложение Neaktor. Что это такое и для чего нужна обработка QR-кодов в Neaktor? Если откинуть все маркетинговые кейсы, когда QR-коды используются для того, чтобы клиенты отсканировали где-то код и перешли на сайт или группу в […]

Те, кому в Neaktor не хватало больше цветных выделений, будут обрадованы. Мы реализовали возможность подсвечивать любые значения выпадающих списков как в самой задаче, так и на списках задач. Чтобы добавить цвета на списках, достаточно: 1. Зайти в настройки процесса на вкладку Поля и форма 2. Кликнуть на поле с выпадающим списком или добавить новое 3. […]

Чат в Neaktor появился с основания самого продукта и уже очень долгое время оставался практически в неизменном виде. Мы умышленно не сильно развивали это направление, так как делаем целевой фокус на бизнес-процессах и не хотим, чтобы чат отвлекал на себя большее внимание, чем просто для решения оперативных вопросов. Кстати, кое-кто говорит, что даже и это […]

В Neaktor уже очень давно существуют таблицы, которые вы можете добавить на форму записи / задачи. Таблицы удобны для того, чтобы прикреплять записи из справочников или просто заполнять данные по задачи в таком формате. Например, чаще всего таблицы используются для того, чтобы прикреплять к карточке сделок товары, указывать их количество, автоматически подсчитывать общую стоимость. Притом […]

Эта небольшая заметка касается еще одного улучшения, которое позволит значительно экономить время при создании новых инструкций в Neaktor. Пригодится оно также и при переходе в Neaktor из другой системы. Как понятно из названия, теперь не обязательно вручную создавать каждую статью в инструкции, копируя ее из существующих материалов по кускам. Вы можете просто взять готовый Word […]

В Neaktor появился новый функционал: автоматический подсчет процентов выполнения задачи. Как это работает При настройке бизнес-процесса вы можете задать каждому этапу процент на сколько выполнена задача, когда она находится именно на этом этапе. Например, когда задача в статусе «Новая» вы можете поставить ей 0% выполнения, а когда задачу взяли в работу — 20%. И так […]

В новом релизе в Neaktor появилось еще больше автоматических действий, которые позволяют еще более гибко автоматизировать бизнес-процессы. Отправка SMS Принцип автоматического действия по отправке SMS прост: в момент смены статуса (этапа) задачи вы можете отправить вашему контакту SMS-сообщение. Например, клиент может получить сообщение, когда его заказ выполнен или отправился в доставку. Для включения возможности, сначала […]